İş haqqında məlumat

Компания “Asthetiklab” приглашает на работу опытного Руководителя колл-центра. Мы ищем кандидата, способного эффективно управлять работой колл-центра и обеспечивать его высокую производительность.

Обязанности:

Разработка и анализ стратегии работы колл-центра.

Формулирование и достижение оперативных целей.

Постоянный контроль и мониторинг деятельности персонала.

Разработка и внедрение стратегий по улучшению эффективности работы.

Организация и управление деятельностью операторов колл-центра.

Сбор и анализ данных об эффективности работы операторов.

Требования к кандидатам: Не менее двух лет опыта работы в управленческих позициях, предпочтительно в медицинской сфере.

Опыт в реализации проектов по улучшению качества работы и достижению целевых показателей.

Условия работы: График работы: с 09:30 до 19:30. Рабочая неделя 6 дней с одним выходным.

Заработная плата составляет 1300+%, в зависимости от результатов работы. Просьба отправлять резюме с фотографией на электронный адрес asthetiklab.baku@gmail.com с пометкой "Руководитель колл-центра". Контактный телефон: 0554571717. Мы ищем профессионала, готового внести значительный вклад в развитие нашей компании и добиться впечатляющих результатов в управлении колл-центром.

Tələblər

Навыки управления коллективом и проведения обучающих программ для операторов и контролеров. Умение подключать новых операторов и следовать сценариям разговоров.