Vəzifəsi:
– Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;
– Müştərilərin kartlarla əməliyyatlar və kart hesablarının informasiyası üzrə məlumatlarla təmin edilməsi və konsultasiyası;
– Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;
– Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərin sənədləşdirilməsi;
– Müştəri sorğularının emalı;
– Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;
Namizədlərdən CV-ni “Operator” mövzusu ilə hr@azericard.com ünvanına göndərmələri xahiş olunur.
Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.
Tələblər:
– Ali təhsil;
– Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi;
– Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
– Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
– Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;
– Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
– Böyük həcmdə işlərə hazırlıq;
– Düzgün, aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
– MC Office proqramları;
– Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla)